LAVIE AI エージェントの不具合

2021/03/13 10:30

HA770RABを使ってます。
昨日、Windows10　Homeを20H2にアップデートしたところ、AI　エージェントが声に反応しなくなってしまいました。
「ねぇ、LAVIE」と呼びかけても、入力状態になりません。
（起動時の「LAVIE　起きて」だけは反応しました。）
また、「コルタナさん」も全く反応しなくなっています。
対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

Datemasamune_27

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121CCagent

2021/03/14 01:56

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA770RAB
こちらのPCですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-HA770RAB
を見るとLAVIE AIエージェント関係のアップデートがあるのでそちらを念の為、インストールしてみるとかでしょうか。

https://support.nec-lavie.jp/win10-update/09/
を見ても20H2でLAVIE AIエージェントで不具合が出るような情報はないですね。

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/lavie-ai%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88/9nn1586ksr4t?activetab=pivot:overviewtab
と言うのはあるので一度LAVIE AIエージェント自体を入れ直して見るとか。

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ware121

2021/03/13 11:04

回答No.1

コルタナは、日本語対応が不十分てす。 AI エージェントはコルタナの一部機能を共有している可能性があるかも知れません。修正プログラムの配信を待つしかないと思います。マイクロソフト社は、コルタナの日本語対応に積極的ではありません。
https://okwave.jp/qa/q9833721.html

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