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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:写真をプリントすると帯状に空白となってしまう)

写真をプリントすると帯状の空白が生じる問題

2023/10/13 20:33

このQ&Aのポイント
  • Windows 8.1のデスクトップPCを使用している際に、Canon Pixus MG5130で写真をプリントすると、中央部分に帯状の空白が生じる問題が発生しています。
  • Canonに問い合わせた結果、この問題はWindows OSのアップデートに関連している可能性があり、PCメーカーに連絡するようにとの回答を得ました。
  • 問題の解決にはPCメーカーへの問い合わせが必要です。お手数ですが、対応をお願いします。
※ 以下は、質問の原文です

写真をプリントすると帯状に空白となってしまう

2021/03/15 10:14

Windows 8.1のデスクトップPCを使っています。
Canon Pixus MG5130にて写真をプリントすると、上下は印刷されるのですが中央部分が帯のように空白となってしまいます。文章は正常に印刷されます。
CANONに問い合わせたら、Windws OSのアップデートに関連するトラブルとのことで、PC メーカーに問い合わせてくださいとのことでした。
対応お願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (6件中 6~6件目)

2021/03/15 10:19
回答No.1

3/9以降に発生した症状なら京セラ・リコー・ゼブラ等のプリンターで発生している症状とは違いますが、3月度のWindowss Udateの可能性があるかもしれません「KB5000802」ないしは「KB50000808」、「KB50000822」のアンインストールを試してみてはいかがですか。

https://gigazine.net/news/20210312-windows-update-cause-printer-crash/

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