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パソコンの操作が極端に遅い状況の対処方法は？
2023/09/07 14:33
- パソコンの起動から操作まで極端に遅い状況が続いています。ウィンドウズ10のアップデートが途中で止まり、回復できませんでした。リカバリーディスクはなく、再インストールを考えていますが、他に良い方法はありますか？
- パソコンの操作が異常に遅い状況です。起動に10分以上、画面の切り替えに5分から10分、場合によっては数時間もかかります。問題の原因はウィンドウズ10のアップデートの失敗であり、回復もできません。リカバリーディスクがないため、再インストールを検討していますが、他に解決策はありますか？
- パソコンが非常に遅くなっています。起動には10分以上かかり、操作も5分から10分、時には数時間も待たされます。問題はウィンドウズ10のアップデートが途中で失敗し、回復できないことです。リカバリーディスクを持っていないため、再インストールを考えていますが、他の解決策はありますか？
パソコンの様々な操作が極端に遅い
2021/10/25 15:01
パソコンを起動する段階から、様々な操作が遅い状況です
例えば、電源を入れ、最初の画面が立ち上がり、右下をクリックするとユーザーとパスワード入力画面が表示されますが、そこまでに１０分程度を要します
右下をクリックして、運良く一時的に入力画面が表示されて、パスワードを入力しても、しばらくすると最初の画面に戻ります
それらを数回繰り返すと、ようやく立ち上げができます
立ち上げた後も、何かをクリックして開くまでに、5分～１０分、ひどい場合には数時間かかることもあります
いつからそうなったのか、何故なったのかは不明ですが、
ウィンドウズupdateで、ウィンドウズ１０のアップデートが途中になっていました
再度、アップデートしたところ、一つは完了しましたが、ひとつは失敗となり、完了できていません
数回やってみましたが、ダメでした
ウィンドウズの更新で回復を試しましたが、やはり途中で失敗となり、回復しません
コントロールパネルから、初期化や回復などを試すも、すべて失敗で、元に戻されます
これらの作業をするにも、ひとつのことを試すのに、半日ほどかかる状況で、ここまでやるのに半月以上かかっています
残念ながら、リカバリーディスクなどはなく、
あとやれることは、ウィンドウズ7からアップデートしたものですが、ウィンドウズ１０を再インストールしてみようかと思っています
もっと良い方法ありますか？
素人なので、あまり説明ができず申し訳ありませんが、どなたかご助言いただけると助かります
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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システムドライブ(Cドライブ)の空き容量が8割もあるなら、まずは同時に起動しているアプリの確認が良いです。タスクマネージャーでCPU使用率が高いアプリがないか確認ください。以下はタスクマネージャーの起動手順などが紹介されています。
https://www.irohabook.com/windows10-task-manager
もし、CPU使用率は高くなっていないなら、最悪の場合、ハードディスクが物理的に破損し読み取る速度が大幅に低下している、ということがあります。確認にはイベントビューアを起動します。以下は起動手順の例です。
https://pc-kaizen.com/windows10-how-to-start-event-viewer
イベントビューアが起動しましたら、以下を参考に、ハードディスクが破損してないか確認ください。
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/0710/05/news151.html
※
遅くなる原因は様々とあります。ウイルスやワームなど悪意あるソフトウェアの侵入が原因の場合、Windows10に対応してないパソコンに10へアップグレードしたことが原因の場合、何気なくインストールしたソフトウェアの動作が原因の場合、などなどです。
取り急ぎ今回は、一番簡単なケースと、最悪のケースをご案内しました。最悪のケースの場合は、外付けハードディスクなど用意して、大切なデータをコピーしておかないと失われてしまいます。(ハードディスクの物理的な破損は、徐々に拡大し、最終的にアクセス不能になります。)
※
NECさんのパソコンでリカバリーディスクを紛失した場合は、以下をご覧ください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008030
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
お礼
2021/10/26 12:33
いろいろありがとうございます
No.2の方へ補足として記載しましたが、
ドライブにエラーが見つかったものの、修復できていない状況です
状況は悪化しているようですが、今夜も追加でトライしてみます
ありがとうございました
インストール メディアをUSBメモリ、DVDに作成してクリーンインストールするしかないかと思います。クリーンインストールはデータ、パソコンにプリインストールされていたアプリ（Office等）はすべて削除されます。メディアオーダーセンターのページを開きパソコンの型番を入力検索して再セットアップメディアが販売中なら入手して出荷状態にインストールする方法もあります。ただ。Windows7に戻りますので再度Windows10にする必要があります。一度Windows10にしているので無償です。
Windows 10 のインストール メディアを作成する方法 → https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-
インストール メディアから起動し Windows 10 をインストールす
る方法 → https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
お礼
2021/10/25 16:28
ありがとうございます
インストールするしかないですかね
ご丁寧にURLを記載していただき助かります
ありがとうございました
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windowsの起動ドライブがHDDの場合はある程度避けられない所はあるかも知れません。
念の為、セーフモード起動した場合も同じように遅いのか？確認してみるとか。
Windows起動時に常駐する為読み込むスタートアップやサービスのチェックを外してみるって手もあります。
あとはHDDをSSDに換装すればかなり改善される可能性もあります。
お礼
2021/10/25 16:20
おっしゃるとおり、型番等必要ですよね
手元にパソコンがなく、記載できず申し訳ありません
セーフモードやチェックを外す方法は、確認してみようと思います
ありがとうございました
補足
2021/10/26 12:19
型式 PC-LS150NSR でした
パソコンの性能不足です。できれば、16万円以上のパソコンを購入してください。
お礼
2021/10/26 12:40
最初の回答ありがとうございます
最初に回答いただいたのに、お礼が遅くなってしまい申し訳ありません
No.2の方へ補足として記載しましたが、
ドライブにエラーが見つかったものの、修復できていない状況です
状況は悪化しており、アドバイスのとおり、新しいパソコンを購入することになりそうですが、今夜も追加でトライしてみます
ちなみに、16万円以上とは、何か根拠がある数字なのでしょうか
安いのは、あまり良くない という意味ですかね
ありがとうございました
お礼
2021/10/26 12:33
いろいろありがとうございます
No.2の方へ補足として記載しましたが、
ドライブにエラーが見つかったものの、修復できていない状況です
状況は悪化しているようですが、今夜も追加でトライしてみます
ありがとうございました