VersaPro　突然電源が入らなくなりました

2021/11/15 11:06

VersaPro　VJT１３H-4　ノートパソコンの電源が使用中に突然切れ、以後電源が入らなくなりました。接続等は確認済みです。対処法は有るでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

eriyui112

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回答（3件中 1～3件目)

TZ91

2021/11/16 01:01

回答No.3

ACアダプタを繋いだ状態で電源ボタンの右側にあるステータスLEDは点灯していますか?

電源ボタンを入れてLEDは点灯しますか?
また、ACアダプタを外した状態で電源ボタンを押してLEDは点きますか?

もし、何をしてもLEDが点かない場合はマザーボードの故障の可能性が高いと思います。
そうなると修理に出すしか無いですね。
大切なデータがある場合は、内蔵のストレージを外して他のパソコンに繋ぎデータの救出が出来るかも確認してみてください。

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はい（3）

121CCagent

2021/11/15 11:58

回答No.2

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_base.pl?BASE=VJT13H-4&SALE_KBN=
こちらですね。
他の方が回答されていますがBIOSのセットアップメニューも出ない・電源ランプも充電ランプも点かず全く電源が入らないならマザーボードの故障が疑われます。

https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/care_center.html
その場合は修理に出す事になるかと。

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ecopclife

2021/11/15 11:25

回答No.1

「電源が入らない」とのことですが、起動時の「NEC」のロゴも表示されない、LEDも点灯しない、と言うことであれば、マザーボードの電源回路が故障しているかも、ですね。
現行機種のようですので、メーカーに保証修理に出すのがよろしいかと……。

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