このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
ネットワークに不明な携帯電話が接続されている
2021/12/26 19:57
NECノートブックパソコンを購入して５か月ですがひょんなことからネットワークを確認するとプリンターやFAXなどの周辺機器の他に「電話」がありww018Dとありました。調べてみると台湾製のASUSの携帯電話X018Dのようで誰も使っていない不明なものでした。ネットを見ている時に「中国語を日本語に変えますか？」とたまにポップが出てきて不安に思っています。これはどういう症状でしょうか。どうしたらよいですか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
原因はわかりませんが、データをバックアップしてパソコンを出荷状態に戻してはいがでしょうか。
Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
お礼
2021/12/26 23:02
早速の返信とアドバイスをありがとうございました。
初期化する方法まで貼り付けて下さりご親切にありがとうございます。
とりあえずルーターのパスワードを変えてみようと思います。
それでも変わらないようでしたら最後の手段で初期化することを考えたいと思います。
お礼
2021/12/26 23:08
早速の返信とアドバイスをありがとうございました。ルーターのセキュリティ設定はおっしゃって頂いたWPA2-PSK AESに設定されていました。
SSIDに対するパスワードの変更の仕方をネットで調べながらやってみたいと思います。
ありがとうございました。