USBを認識しない。

Question

USBをスロットルに差し込むとUSBのランプと音はでるがパソコンが認識しない。フラシュエラーのメッセｰｼﾞが出ていたがそのメッセージも消えた。？
パソコンは詳しくありません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Answer

USBメモリーにも寿命があります。何度接続してもエラー表示が出て止まるようであれば、寿命ですので廃棄して、新品を買った方が良いでしょう。私も古い４ＧＢメモリーが寿命に達して廃棄した事がありますが、フラッシュメモリーのエラーが止まらない症状でした。フラッシュメモリーは古い物でも４０００回ぐらい書き込むと寿命です。今のメモリーは２０００回ぐらいで寿命なのだそうです。そんなに短くないと思っているでしょうが、同じビットに繰り返し書き込む動作をすると、すぐに寿命に達します。通常は異なるビットに書き込んでいるので、寿命が長いだけなのです。

USBメモリーの寿命は１０年以上ありますから、壊れたら廃棄するしか無いでしょうね。

USBメモリーの寿命は１０年以上ありますから、壊れたら廃棄するしか無いでしょうね。

Answer

通電はしているが、データアクセスができていない状態ですね。
別のUSBスロットに差し込んでも同じようになるなら、外付けのUSB機器の問題です。USBメモリでしたらフォーマットができるなら、フォーマットするしかないですし、ケーブル接続ものならケーブルを変えてみるしかないです。

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

可能性としてはOS自体の異常か？取り付けたUSBメモリ自体の故障って可能性はあります。
例えば他のUSB機器、マウスやキーボードなどが正常に動作するようなら少なくともPCのUSBポート自体の故障やOS自体の異常って可能性は低くなります。

Answer

パソコンへUSBメモリを接続した際に、USBメモリのランプは点き、接続時の音はでるがUSBメモリを認識しないんですね。

①USBメモリ接続時に、エラーメッセージが表示されている場合「USBメモリ接続時にスキャンして修復するようメッセージが表示される場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。

・USBメモリ接続時にスキャンして修復するようメッセージが表示される場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021741

②パソコンでUSBメモリを認識していない場合「USBメモリが認識されない場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。

・USBメモリが認識されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017946

③パソコンに接続したUSBケーブルを使用する外付けハードディスクなどが認識しない場合は「周辺機器が認識されない場合の対処方法」や「Windows 10で外付けハードディスクが認識されない場合の対処方法」で紹介されている手順が参考になると思います。

・周辺機器が認識されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013771

・Windows 10で外付けハードディスクが認識されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021279

④操作方法に不安がある場合は、お客様登録をして121コンタクトセンターへ連絡すると適切な操作方法を電話で教えてくれます。

・お客様登録手順の説明動画
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/mail_faq/movie1/index.html

・お客様登録の手順説明Webページ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/mypage/help/signup/index.html

・お客様登録のWebページ
https://support.nec-lavie.jp/my

・121コンタクトセンターのWebページ
https://support.nec-lavie.jp/121cc

Answer

ちょっと浅めに差してみてはどうでしょう。

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