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smartvisionの録画

2022/02/08 11:01

smartvisionでテレビ番組表から録画したい番組を選んで録画をしていたが、急に録画番組の予約はできるが録画始まると１分ほど録画中止になりできなくなくなりました。録画設定で確認し規定値なっている事、適用をしたにも拘わらず同じく録画が始まって１分ほどで中止になってしまいます。
原因があれば教えいただけれありがたいのですがお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

13094

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121CCagent

2022/02/08 17:20

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
SmartVision自体を入れ直してみたりシステムの復元で少し前まで戻してみるぐらいでしょうか。

どうしてもダメな場合はデータは消えてしまいますが再セットアップしてみるぐらいです。

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ware121

2022/02/08 11:21

回答No.1

SmartVisionの入れ直しで改善する場合があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

改善しない場合は、サポートに問い合わせてはいかがですか。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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