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PCからプリンターに印刷出来ない

2022/03/08 20:12

NECのN156CAでプリンターCanon　MP490を設定したのですが、
印刷が出来ません。印刷結果がエラーになります。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

aihara1955

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iyonohanamuko

2022/03/08 20:24

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
wi-fiの再起動及び、プリンタードライバーの入れ直しを行い、
再起動したら印刷が出来ました。（質問する前に、プリンタードライバーの入れ直しをしましたが、再起動をしていませんでした。それが原因？だったのかもしれません。）
本当にありがとうございました。助かりました。

2022/03/08 21:52

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ware121

2022/03/08 20:45

回答No.3

次のURLを開き「PIXUS MP490 MP Driver Ver. 1.05」をダウンロード、インストールしてみてはいかがですか。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mp490-105-ej.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
wi-fiの再起動及び、プリンタードライバーの入れ直しを行い、再起動を
行ったところ、印刷が出来ました。
ありがとうございました。

2022/03/08 21:58

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okok456

2022/03/08 20:36

回答No.2

プリンタードライバーを削除し
最新のドライバーをダウンロードし再度インストールされてはいかがでしょう。
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=2840&os=142

注意：インストール中にMP490との接続の指示が出た時点でMP490の電源を入れます。
https://cweb.canon.jp/manual/mp/mp490/mp490-gs-jp-v1.pdf

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
wi-fiの再起動及び、プリンタードライバーの入れ直しを行い、再起動をしたところ印刷が出来ました。
ありがとうございました。

2022/03/08 21:56

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