電源が入らない

バッテリー抜きでの立ち上げは出来ないでしょうか？
AC電源のみで試してみては如何でしょう。

ACアダプタを挿した時にステータスLEDは点灯しますか?

バッテリーのみでの起動も出来ませんか?

ACアダプタが壊れていると充電が出来ずバッテリーも空の状態になります。
何方かにPD対応のACアダプタを借りるか、新しいものを購入して確認出来れば良いのですが。

お礼

2022/03/12 20:14

ありがとうございます♪そうですね、アダプタを替えてみてはいないので、試してみます‼️

質問者

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN164ZEDG
こちらですね。

電源ボタンを少し長めに押し続けて電源が入らないか？確認してみましょう。

それでもダメなら電源ボタンの部分やマザーボードなどの故障って可能性が高いかも知れませんね。

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただ修理となると結構な費用が掛かるので注意を。

お礼

2022/03/11 15:16

丁寧なご回答ありがとうございました。長押ししてもダメでした…
修理費のことも参考になりました‼️

質問者

ランプやファン動作や全く無音状態のままでしょうか？
であるならば、電力供給の何かが故障しているのでしょうね。
ケーブルか、アダプタか、電源基盤か・・・。
いずれにせよ修理案件となるかと思います。

お礼

2022/03/11 16:03

ランプも音も反応ありません…
ケーブルやアダプタなら修理簡単そうですが，基盤だと高そうですね。
ご回答ありがとうございました‼️

質問者

おそらく電源ユニットの故障でしょう。サポートに電話して故障診断してもらい故障ならパソコンの修理依頼したらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair