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windows8.1へアップグレードできない

2018/05/21 16:12

バリュースター VN570JS1KSWを使用しています。
ウィンドウズ8.1へアップグレード出来ません。
あきらめていたのですが、8のままでは入れないサイトや
使えないハードが出てきて、今さらですがあせっています。
初期化や再セットアップ、クリーンブート、ウィルス対策ソフトのアンインストール
などいろいろやってみるのですが
エラーコード0X80004005と表示され、完了しません。
マイクロソフトの情報サイトで相談したところ、あとはクリーンインストール
くらいしかないかなとのことでした。
インストール用のディスクが必要だと思いますが、
Windows8のサポートが終了しているため、ダウンロードできません。
ディスクは必要ないのでしょうか?
初心者に毛が生えた程度の知識しかなく、よくわかりません。
どなたかアドバイスお願いします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

その他の回答 (9件中 6~9件目)

2018/05/21 20:46
回答No.4

(エラー コード: 0x80004005)=特定できないエラーが発生
Windows8.1
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
でUSBメモリにSETUPプログラムを書き込んで、USBメモリからBOOTすればWin8.1がクリーンインストールされるはずです

Windows 8のライセンスキーでWindows 8.1をクリーンインストールする方法
https://www.teradas.net/archives/15107/

お礼

教えていただいたサイトでプログラムをダウンロードしようとしたのですが、USBに書き込みできません。実行はするのですが、最後に失敗しました、と表示されます。
でも、WIN8のままで8.1をクリーンインストールすることができると分かったので、その方法で頑張ってみます。ありがとうございました。

2018/05/21 21:54

このQ&Aは役に立ちましたか?
2018/05/21 16:35
回答No.3

あきらめてクリーンインストールする覚悟があるのでしたら、Windows8.1をいれたら解決できそうですね。

Windowsのライセンスは、ライセンスが付与されている製品でしたら、そのままインストールできるようになっていますので、参考URLから8.1をダウンロードしてインストールできます。
※プロダクトキーの入力はスキップして、インストール後にネットに繋げば認証されますので大丈夫です。(Windows8と8.1は同じライセンスです)

お礼

8.1をダウンロードして、インストールまではできたのですが、まもなく再起動をおこないます、の表示の後インストールできませんでした、となりました。
ちなみにリフレッシュした時もエラーが出て完了しませんでした。PCに問題があるのでしょうか・・・

2018/05/21 22:01

2018/05/21 16:30
回答No.2

NECのパソコンなら、以下の情報が一番役に立つと思います。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015547
ざっと読んだ感じでは、まず、再セットアップディスクを使って再セットアップをし、NECが提供するアップデートモジュールを適用し、ウイルス対策ソフトはアンインストールして、それからWindows8.1へ…という感じでしょうか。

お礼

再セットアップも一度試してみて,更新プログラムもすべてインストールして(時間がかかって大変でした・・・)クラウドはアンインストールして・・・だったんですけど、どうしても8.1になりません。最終的にダメなら、有償のサービスで8.1へアップグレードを依頼しようかなと思いますが、もう少し頑張ってみます。ありがとうございました。

2018/05/21 22:17

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