メールの受信がおかしい

Question

win10のＬＡＶＩＥを買い、@outlook.comのメールを使い始めました。
ところが、当然着信するはずのメール（自動返信など）が入ってこないことがあります。
また、極端に遅れて入ってくることもあります。
どうすれば正常に送受信できるでしょうか。
ちなみにセキュリティーソフトはウイルスバスターをいれました。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

Answer

A.No3です。

補足です。
「メール」アプリでの利用なのかどうか分からないようですが、次のページを参考に確認してください。
（Win10 のストアアプリのメールの使用方法）
http://www.kananet.com/windows10-adobe-exchange/win10-soft-install9.html#mail-kido

Answer

検索からPCにある設定を開くか、アクションセンターから設定を開くかして、そのアカウントにあるメールとアカウントの項目中の「Microsoftアカウントの管理」をクリック(タップ)するとMicrosoftEdgeなどが起動してMicrosoftアカウントが開けます。こんにちはの部分にある「受信トレイを表示する」を開くとWeb上のoutlookメールになります。ここでメールの確認もされたということでしょうか。アプリに早く着くとよいですね。

お礼

2016/01/30 08:13

ありがとうございます。
私が使っているメールアプリが何なのかは、どうすればかくにんできるのでしょうか。

質問者

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Answer

Win10の「メール」アプリに、Outlook.comのアカウントを設定したのではないですか？
（Windows10 - アプリ「メール」を使ってみた）
http://pc-karuma.net/windows-10-app-mail/

その場合は、プッシュ（自動受信）しないようになっている可能性があります。
（参考：プッシュとフェッチ）
http://www.appbank.net/2013/03/17/iphone-news/564028.php

もし、メールソフトではなく、また、Internet ExplorerなどのブラウザでOutlook.comのアカウントにサインインして送受信しておらず、「メール」アプリを利用しての送受信でしたら、Gmailのアカウントの場合の例ですが、次のページの「メールの通知をプッシュで受け取る」の項目を参考にして確認してみてください。
（Windows 10の通知機能でGmailの新着メールを確認したい）
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1509/06/news008.html

面倒であれば、IE11のブラウザなどで、自分のoutlook.comのアカウントにサインインして利用された方がよいです。※もちろん、両方の方法で併用して使うこともできます。
（マイクロソフトの新Webメール・サービスOutlook.comは「使える」か？）
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1208/30/news151.html

Answer

どのようにメール確認されているか確信が持てないので

Windows10パソコンで指示通りにセットアップすれば　Microsoftアカウント（メールアドレス＋パスワード）で起動されていると思います
Outlook.comメールアドレスを取得した時に設定したパスワード

サインイン済みであればｍｓｎのトップページ左上にある「Outlook.com」をクリックする事でメールページが表示されます
http://www.msn.com/

ローカルアカウントで起動されている場合は　Outlook.comをクリックしてからサインインも可能です

迷惑メールに振り分けられていても消されず迷惑メールフォルダーに収納されていると思います

Webブラウザのページ更新はURL欄の右端にある時計回りの矢印をクリックする事で更新されます
もしくはF5（ファンクションキー）を押す事で更新されます

自動返信の届かないメールは　登録サイトの確認をお願いします　Hotmail　Outlook.comが利用可能かどうか

Answer

Microsoft提供の無料メールサービスは　本来Webメールになりますので　EdgeやIE１１などで確認するものになります
https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/

自動返信メールが何処から送られてくるのか　プロバイダーメールではなく無料メールの使用が可能なのか疑問に感じます
登録サイトによっては無料メールが使えない場合があります　偽って取得可能なメールです

遅れに関しては　Webページの更新頻度の関係もあります　新しく読み込まないとMicrosoftサーバーにメールが届いていても画面上には表示されない

メールソフトで受信されている場合は　更新頻度の時間を確認してみてください
HTMLメールの可否　URL付きメールの可否　セキュリティ関連も再確認してみてください

ウイルスバスターは使用していないのでごめんなさい

メール受信トラブルの解決方法とは？