OKBIZ. for Community Support

お使いの製品・サービスについて回答をしよう！Amazonギフト券300円分が最大360名に当たります。2021年4月15日まで

NEC LAVIE公式サイト TOP >
Windows

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（0）

NEC Lavie light 電源トラブルの件

neclavielightをつかっていましたが、電源を入れてもWindowsを起動出来なくなってしまいました。電源を入れると電源ランプが青色点灯し、その後電源SWを押すと、ナムロック、キャップスロック、ニューメリックロックランプが同時点滅しています。対処法わかりましたら教えてください。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-03-07 16:11:15

QNo.9139371

mwara0688

困ってます

回答（4件中 1～4件目)

重複する内容ですが、電源コードを取り外し、物理メモリーを取り外し、放電する。ACアダプターも怪しいといえば怪しいので、可能であれば放電後に本体だけで起動するかどうかを確認してみては!?

余計な手間と考え、さらに故障が酷くなりそうな時は、すぐにセンターに電話だと思います。
買い替え5年見だとしても、10年くらい動いてほしいものですから、まだ修理前提と思います。

投稿日時 - 2016-03-08 10:35:45

ANo.4

seijiadb07

回答を評価する（0）

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（0）

NO.2です。後々メモリを外してみたとき、と書いてしまいましたが
メーカーによっては箱をあけたら対象外になってしまう場合もあるので
追記させて頂きました。（NECがどこまでかは説明書をご覧下さい）

投稿日時 - 2016-03-08 04:05:20

ANo.3

mij1

回答を評価する（0）

通報する

つい先日似た状況になったのでもしかしたらと思い横から失礼します。
どうも2/23あたりのWindowsUpdateの更新プログラムでOS問わず不具合がおきているようです。私はモニターランプは待機、HDDランプは消灯で結果物理破損してしまいましたが復旧した方もいるようです。URL貼っておきます。

OS、直前の動作、モニタのランプはつくか、HDDランプはつくか、後々メモリを外してみてビープ音は鳴るかなど、その辺りの補足をされるともっと詳しい方が分かるかもしれません。
違ったら失礼しました。

【参考】 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12156332832

投稿日時 - 2016-03-08 03:22:33

ANo.2

mij1

回答を評価する（0）

通報する

>neclavielight
出来れば詳細なPCの型番を書いてください。

>同時点滅しています。
この点滅は電源投入直後に1回程度起こるだけなのか常に点滅を繰り返している状態のどちらでしょう。また電源SWを押して液晶にNECのロゴ画面は出るのでしょうか？
電源投入と同時にF2あたりを連打すればBIOSセットアップメニューに入れると思うのですがBIOSセットアップメニューは表示できる状態でしょうか？

パソコンで放電処置を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
取り合えず放電処置を試してみるとか。書かれている状況からすると故障臭いので一度121コンタクトセンターに電話した方が良いかも知れません。

投稿日時 - 2016-03-07 19:30:34

ANo.1

121CCagent

回答を評価する（1）

通報する

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％