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解決済みの質問

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Bluetooth

PC-LL750MSB-E3のBluetoothについて質問です。

OS windows8.1

Bluetoothを使いたいのですが使えません。

トラブルシューティングの結果は以下の通りです。
Bluetooth 4.0 USBのドライバーに問題がある
PnPデバイスの問題
Windows Updateがドライバーをインストールしないように構成されている

このように出て症状が回復できません。
どなたか回答よろしくお願いします。


※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-04-03 22:17:56

QNo.9153331


すぐに教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

http://ameblo.jp/masa30201/entry-11539837113.html
とか参考にしてデバイスマネージャを開いてBluetoothがどうなっているか確認を黄色い「!」ビックリマークが付いていたりそのBluetoothの項目を選んで右クリックして「プロパティ」を選ぶと「デバイスの状態」って項目があると思うのですがそこには何が書かれているのでしょう例えば「このデバイスを開始できません。 (コード 10) 」みたいなのが書かれていると思いますが。

>このように出て症状が回復できません。
システムの復元で少し前に戻してみるとかデバイスマネージャでBluetoothの項目に黄色い
「!」がついているならそれを削除してパソコンを再起動すればデバイスドライバが入れ直されるので直る可能性はあるかも。最悪は再セットアップしてしまえば直ると思います。

投稿日時 - 2016-04-03 23:29:16

お礼

リフレッシュしたら治りました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-04 22:36:47

補足

ありがとうございます。
ビックリマークのところに コード19と出ています。
削除して再起動したのですが、変化がありません。
一度PCリフレッシュしてみます。

投稿日時 - 2016-04-04 19:17:52

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