利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

タブレットに関する問題

今、NEC LAVIE TAB PC-TE510SL を使用してしてます。最近になって充電ができなくなり使用が出来ません。UBSとAC以外に解決方法は無いですか?教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

投稿日時 - 2017-05-07 11:51:33

QNo.9326330


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

発売時期から見て電池がヘタるには早すぎます。充電機器側の問題である可能性が最も高く、次に無理な力が繰り返し加わったことによるUSB差込口の損傷でしょう。ちなみに、USB差込口に埃が詰まって充電できなくなるケースもあるので、ライトを当ててご確認ください。

まず、製品付属のACアダプタとUSBケーブルを使用してください。次に、そのACとUSBで他の機器を充電可能かご確認ください。これに問題がないにも関わらず本機の充電ランプが点かないようであれば、問題はタブレット側で、タブレット側のバッテリの問題か、USBコネクタの問題ではないかと思います。

この場合、念のため、電源ボタンの超長押しを試してください。これによっても充電の反応等が全くなければ、質問者側でできることはなく、メーカー修理となります。費用は、買い替えと大差ないかも知れません。

投稿日時 - 2017-05-07 23:35:55

このQ&Aは役に立ちましたか?

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-TE510S1L
こちらのモデルでしょうか?

>UBSとAC以外に解決方法は無いですか?教えてください。
無いですね。モデル的には割と古めになるのでバッテリーの消耗?って気もしますがどうでしょうね。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_BATTERY_REPLACE
バッテリの交換サービス(有料)を受けてみるとか…

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
ただバッテリではなくUSBコネクタ周りの故障などで充電できないって可能性もあるので現状では121コンタクトセンターに電話して故障かどうか?判断してもらい必要があれば修理されてみては?
恐らく修理費用は高額になるでしょうから最悪買い替えも考えた方が良いかも。

投稿日時 - 2017-05-07 17:41:42

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%