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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電話料金合算なのに払込用紙が届く)

電話料金合算なのに払込用紙が届く

2023/10/13 02:30

このQ&Aのポイント
  • 現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。
  • インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。
  • ぷららの契約者は母になっているので、私の名義の口座振替にも出来ず困っています。
※ 以下は、質問の原文です

電話料金合算なのに払込用紙が届く

2022/06/19 10:57

現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。
インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。
ぷららの契約者は母になっているので、私の名義の口座振替にも出来ず困っています。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/06/19 11:13
回答No.1

>最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。

そうじゃないですか?

ここでは解決できないので、事業者に連絡してください。

お礼

2022/06/19 11:50

ご回答ありがとうございました。

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