サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    ベストアンサー
    すぐに回答を!

    電話料金合算なのに払込用紙が届く

    2022/06/19 10:57

    現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。
    インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。
    ぷららの契約者は母になっているので、私の名義の口座振替にも出来ず困っています。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    質問者が選んだベストアンサー

    ベストアンサー
    2022/06/19 11:13
    回答No.1

    >最近ドコモ光の契約者を私に変更したのが原因でしょうか。

    そうじゃないですか?

    ここでは解決できないので、事業者に連絡してください。

    お礼

    ご回答ありがとうございました。

    2022/06/19 11:50

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。