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    plalaサーバーの迷惑メールに振り分けられる

    2022/07/23 10:06

    数人の仲間でメールのやり取りを行っています。
    各々使っているメールソフトやプロバイダはまちまちです。
    今回1件の送られたはずのメールが受信できず原因を調査しています。
    このメールはPlalaのサーバーに迷惑メールとして残っていました。
    「受信日時:7月19日、タイトル:7月22日松九会ゴルフコンペ組み合わせの件」です。
    【質問1】
    このメールにはwinmail.datというファイルが添付されている事になっており、この添付ファイルは、送信者が意図して添付したファイルではなく、outlookが送信時に自動的に作るエンコード形式ファイルであるようです。
    plalaサーバーがこのファイルを受け取った時、迷惑メールに振り分けられる事になるのでしょうか?
    【質問2】
    又、このメールを通常のメール(迷惑メールでは無い)として扱うように設定出来ないでしょうか?
    【質問3】
    最適な対処法があればご指導をお願いします。
    【補足説明】
    outlookでこのエンコード形式ファイルを作らない設定テキスト形式もあるようですが、メールソフトユーザーは様々で利用法を統一する事は困難です。
    又、受信側も様々で今回はOCN,yahoo,ymail,bbiq,docomoで同時に受信し、受信できなかったのはplalaだけでした。

    以上、宜しく対処法のご検討とご指導をお願いいたします。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2022/07/24 05:41
    回答No.1

    【質問1】については情報は持ち合わせていないので何とも言えません。
    メールサーバー側での迷惑メールを振り分けるルールと言うか基準みたいなものは公開されていませんし。
    確かに変な添付ファイルがあると判断して一律に迷惑メールに振り分けている可能性はあります。

    【質問2】ぷららのサイトであなたのアカウントでログインして迷惑メールの設定等を変更できるならメールサーバ側で迷惑メールに振り分けないように設定するとかって言うのも考えましたがそもそもそう言う設定自体を用意していない可能性が高いかも。

    【質問3】はLINEなど別の連絡手段を用意するとかでしょうか…

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