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PLALA詐欺の疑い？メール内容と対処方法を解説
2023/10/13 04:32
- PLALAからの迷惑メールを受け取った場合、詐欺の可能性があることに注意が必要です。迷惑メールフォルダへのメール格納のお知らせを受け取った場合は、スパムメールである可能性が高いです。個人情報の入力を要求するURLは、信用できないものと判断してください。
- PLALAに問い合わせても繋がらない場合は、迷惑メール対策を行うことをおすすめします。メールの受信設定を見直し、迷惑メールフィルターの設定を強化するなどの対策が有効です。
- 質問者の状況から判断すると、受け取ったメールは詐欺の可能性が高いです。個人情報を入力してしまった場合は、急いでパスワード変更などの対策をとる必要があります。また、メール送信元のアドレスも偽造されている可能性があるので、注意が必要です。
PLALAを使った詐欺でしょうか？
2023/04/16 15:17
迷惑メールフォルダへのメール格納のお知らせ のタイトルで
spam-notice@plala.or.jp からメールが届き、
メールの内容に従い、全てのアドレスとパスワードを入力を入力してしまいましたが、PLALAからのメールでしょうか？
誘導されたURLは下記のとおりです。
▽迷惑メールフォルダへの確認はこちら。
https://web1.pla*****/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi?fid=Junk
どうすればよいでしょうか？
PLALAに問い合わせてしても繋がらなくて困っています。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
私のところへも定期的に届きますが 送信元のメールアドレスはsupport@plala.or.jpだったかな？ 忘れた
振り分けが行われなくても届きます
メールは破棄しているので文面不明ですが メール内のリンクにはアクセスせず ぷららサイトからログイン 複数メールであればWebメールにログインで確認しています
URLはWebメールへのログインのリンクと思われますが 不正な仕組みが使われているかどうかの判断は難しいです
ぷららから開いた場合は 後ろの?fid=jukが無い この文字列の意味も分からない
https://www.pasokon360.com/20230220.html
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
パスワードの変更方法がわからない場合はカスタマーサポートセンター「ぷららダイヤル」までお問い合わせください。
となっているので確認したほうが良いでしょう
お礼
2023/04/16 18:08
おかげさまで、ぷららの方へ直接チャットで問い合わせることが出来まして、
今回のメールはフィシング詐欺ではなくて、ぷららさんから送っているメールだと分かりました。詐欺ではなかったのでホッとしております。
御助言、本当にありがとうございました。
ぷららを騙る詐欺メール（フィッシングメール）にご注意ください
https://www.plala.or.jp/support/info/2018/0531/index.html
本文中のURLをクリックするとぷららを詐称したサイト「ｈｔｔｐｓ：／／aaaaaaaaaaaa01.love4almighty.com/pl/」に遷移します。
ログイン情報は入力しないようご注意ください。 万が一入力してしまった場合は、早急にメールパスワードを変更してください。
お礼
2023/04/16 17:58
色々な詐欺メールがあるので、注意するようにいたします。
詐欺メールのURLも添付頂きましてありがとうございました。
ぷららのサイトからチャットで問い合わせることができまして、
解決に至りました。早々に御回答頂きましてありがとうございました。
補足
2023/04/16 15:31
早速回答を頂きましてありがとうございます。
詐欺メールだと分かったのですが、
パスワードを変えるだけで良いでしょうか？
メールアドレスも変えた方が良いでしょうか？
お礼
2023/04/16 18:38
通常ぷららから届くメールは、ぷららTIMES編集部 <super@plala.or.jp>
からで、宛先は私自身のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが表示されていたのですが、
今回は、spam-notice@plala.or.jpからで、宛先には PLALA USERS と表示されていました。更に、迷惑メールフォルダへの格納のお知らせだったのに、確認したけど、迷惑メールは1件も格納されていなかったので、やられたと思いました。しかし、ぷららに直接確認がとれまして、このメールはぷららから送られたメールだと分かりました。何故メールが格納されていなかったのかを聞くと、2週間以内に格納されたという連絡なので、私はメールが届いて3日目に確認したのですが、2週間で迷惑メールは自動的に削除されるため、既に削除された後だったようです。
今回は幸い詐欺メールではございませんでしたが、今後は、私も、メールのURLからではなく、ぷららに限らずサイトからログインして確認するようにしたいと思います。御助言本当にありがとうございました。