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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メール送信が出来ない。)

メール送信が出来ない

2023/10/13 06:17

このQ&Aのポイント
  • メール送信が出来ない 送信用サーバーがオフラインと表示される。
  • お使いの環境はMacOSで、接続は無線LANです。
  • 問題は「ぷらら(インターネット接続サービス)」に関するものであり、メール送信エラーが発生しています。
※ 以下は、質問の原文です

メール送信が出来ない。

2023/09/16 10:48

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メール送信が出来ない 送信用サーバーがオフラインと表示される。                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN        】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/09/19 11:40
回答No.3

補足いただきありがとうございます。
うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/contact/

お礼

2023/09/20 16:44

Powered by GRATICA
ご回答ありがとうございました。
結局、一度アカウントを削除して。新たにアカウントを作成しました。
僕が疎いせいかもですが、ぷららの対応はちょっとわかりにくかったです。
本当にありがとうございました。
質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/09/16 12:10
回答No.2

メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217

https://okwave.jp/qa/q10176985.html#answers

お礼

2023/09/19 11:01

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
私もここまでは分かったのですが、
PCに疎いもので、その後の設定の何処をどう変更すればいいのかわからないのです。
質問者
2023/09/16 11:21
回答No.1

メールの送信ができない
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217
2023年8月25日より、弊社提供の「メールサービス」について、より安心してご利用いただくよう、セキュリティ強化対策を実施しております。
これにより、メールの送信ができなくなる場合があります。

お礼をおくりました

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