ぷららのメールアドレスの変更について

2019/03/30 02:03

ぷらら光メイトに入ったのですが、メールアドレスを最初のものから変更したいと思っています。
aaaa@bbbb.plala.or.jpのaの部分と、bの部分を変えようと思って、
ぷららに書いてある通りに、POPサーバーをsecure.plala.or.jpにして、
SMTPサーバーをsecure.plala.or.jpにしました。

しかし、エラーが出て、送受信できないと出ます。
メールソフトは、アウトルックエクスプレスです。
どこをどう変えたらいいのかわかりません。
分かりやすく教えていただけないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

syoyu-mirin

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tiltilmitil

2019/03/30 19:18

回答No.1

登録ページからアドレスの変更手続きをして、その情報をもとにメールソフトの設定を変更します。ソフトの方だけ変えても存在しないアドレスに登録しようとすることになるだけです。

http://faq.plala.or.jp/faq/show/1094?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=149&page=1&sort=sort_access&sort_order=desc

お礼

どうもありがとうございます。
解決しました。

2019/03/31 19:01

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