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困ってます

BSチャンネルの受信不良

2023/10/13 09:27

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】ST-3200

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
【　BSﾁｬﾝﾈﾙの受信不具合：ＢＳチャンネルのうち２チャンネル（局）（１５１ＢＳ朝日１・161ＢＳ－ＴＢＳ)のみが画像が乱れ視聴できない、他のチャンネルおよびひかりＴＶチャンネルは全く異常はありません。　　　　　　　　　　　　　　

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2023/10/13 11:54
回答No.2

以下ページの要領で対処されてみてはいかがでしょうか？

https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=8&a=102&isCrawler=1

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はい（0）
2023/10/13 09:40
回答No.1

https://www.hikaritv.net/user/tuner/triple/
こちらですか。チューナーの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直してみるとか。
あとはマニュアルを参考に一度初期化してみるとか…

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