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締切済み
BSチャンネルの受信不良
2023/10/13 09:27
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】ST-3200
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
【 BSチャンネルの受信不具合:BSチャンネルのうち2チャンネル(局)(151BS朝日1・161BS-TBS)のみが画像が乱れ視聴できない、他のチャンネルおよびひかりTVチャンネルは全く異常はありません。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
以下ページの要領で対処されてみてはいかがでしょうか?
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=8&a=102&isCrawler=1
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https://www.hikaritv.net/user/tuner/triple/
こちらですか。チューナーの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直してみるとか。
あとはマニュアルを参考に一度初期化してみるとか…