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メンテナンス後の２７日からメールが届かない
2023/10/28 18:02
メールを送ったとの連絡を受けたのに届いてなく、携帯から送信してみましたが、届いていません。また送信した場合に送信済みボックスにも入ってなく、相手に確認したところ送られていました。他のパソコンからも同じ状態です。
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
>ブラウザーから
>アクセスしてもメールが届いていませんでした。
そうですか。そうなるともう一度メールを再送して貰うぐらいかと…
あとはフリーメールなどから自分宛にメールを送信した場合もぷらら Webメールでメールが届いていないか？確認しましょう。
それでもダメなら
https://www.plala.or.jp/support/contact/
で「上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら」をクリックして表示される「フォームでお問い合わせ」「電話でお問い合わせ」で直接ぷららに問い合わせた方が良いかも知れません。
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うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/
以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/contact/
ぷらら Webメール
https://mweb11.plala.or.jp/
にブラウザからアクセスしてもメールが届いていないって事でしょうか？
お礼
2023/10/29 07:03
電話をしてもAI回答でらちがあかず困っていたのですが、今やっと問合せフォームの場所に気づきました。こちらで確認してみます。ありがとうございました。
補足
2023/10/28 18:18
仰るとおりでブラウザーからアクセスしてもメールが届いていませんでした。
お礼
2023/10/29 06:40