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ベストアンサー

メール受信が遅い

2023/11/17 16:40

■製品・サービス名を記入してください。
【メール)】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【あるサイトでは、本人確認のため指定のメールアドレスへ確認コードを送信し、受信側にその確認コードを入力&送信させ、確認する仕組みを取っています。
 しかしながら、確認コードを受信するまで約15分かかかってしまうため、サイト側のタイムアウト(10分以内で回答しなければならない)にひっかかり失敗してしまいます。
 このようかことでお困りのことはありませんか?また対応方法があれば教えて下さい。                    】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN・無線LAN       】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/11/17 19:15
回答No.4

そういった確認コードを使用するようなものに関してはGmailやyahooメールなど、フリーメールを使用するというのはいかがでしょうか?
本末転倒な対策ではありますが・・・。

お礼

2023/11/17 19:58

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ありがとうございます。その通りだと思います。以前は問題なかったので、使い続けて居りました。
質問者

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/11/17 17:40
回答No.3

HDDをSSDに交換して、メモリーを8GB以上にしてみてください。

お礼

2023/11/17 18:25

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
SSD(PCLe)1TBが搭載されています。
質問者
2023/11/17 17:32
回答No.2

私は、ぷららの関係者ではありません。
kuracyan21さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、kuracyan21さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもkuracyan21さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




メールソフトの、プロバイダのメールサーバーにアクセスする時間を調整してみましょう。
たとえば、サンダーバードならサーバー設定に、「新着メッセージがないか(Y)●●分ごとにする」という時間調整の設定が有ります。

いま、サンダーバードの設定時間を確認したら、最短は1分で、最長は121分でした。
私は、3分に設定してあります。
(初期設定は、たしか5分だと思いました)

----

それから、プロバイダ同士のメールサーバー間のメール送受信には、メールの即時の送受信の保証は有りません。

つまり、ネット間のメールの送受信の遅れは、どうしてもあるということで、下手をすると1日遅れも有り得ます。
しかも、メール送受信の遅れの原因は不明だし、プロバイダにも責任がありません。

お礼

2023/11/17 18:20

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
念のため10分に設定しましたが、ぷららWebメールでも遅いことが納得がいかなくて悩んでいます。
質問者
2023/11/17 16:51
回答No.1

何でメールを受信してますか?
メールソフトなら受信頻度を設定できます、15分とすれば15分間隔でしかメールを受取りに行きません、この設定を変更するか「今すぐ受信」の様な操作をしてください

お礼

2023/11/17 17:17

Powered by GRATICA
ありがとうございます。
頻度の問題かとも思ったのですが、ぷららのWEBメールでも受信トレイには届いていませんでした。
質問者

補足

2023/11/17 17:09

早速ありがとうございます。メールソフトはOUTLOOKです。
アドバイスをお願いします。

質問者

お礼をおくりました

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