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マカフィー for plala利用料金
2023/11/18 19:03
■製品・サービス名を記入してください。
【マカフィー for plala】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【 ８月末にメールで９月末で無料期間が終了するとのメールがあり、突然、利用料金の請求書がはがきで届いたが、マイページの支払い方法はNTTファイナンス回収代行となっています。
別途、コンビニ払いする必要があるのでしょうか？】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.plala.or.jp/option/mcafee/
https://www.plala.or.jp/option/mcafee/price/
こちらですか。
支払い方法を登録・変更したい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=140&cid=help_00029
で「NTTファイナンス回収代行」となっているならそちらを通して料金が支払われるとは思うのですが。
NTT回収代行（ぷらら光）によるお支払い
（NTT東日本またはNTT西日本による「ぷらら光」ご利用料金の回収代行）
https://www.plala.or.jp/apply/payment/kaisyudaiko/
に記載のある問い合わせ先に問い合わせ見るぐらいしか無いかと。
何らかの理由で「NTTファイナンス回収代行」で「マカフィー for plala」の料金の支払い・引き落とす手続きが完了していないのかな？とは思います。
>別途、コンビニ払いする必要があるのでしょうか？
支払った方が良いとは思います。ただ支払期限に少し余裕があるとは思うので期限内に先に書いた問い合わせ先に問い合わせみましょう。
話がつけば翌月や翌々月の支払い分から引き落とすような事になるかな？とは思います。それまでの分は請求書の従って支払う必要が出てくるかと。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
NTTファイナンス回収代行でのお支払い方法としては、
・請求書払い
・口座振替
・クレジット決済
いずれかになっているかと存じます。
ご契約内容を今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/apply/payment/kaisyudaiko/
お礼
2023/11/19 20:59
問い合わせ先に確認してみます。
助かりました。