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締切済み
ひかりTVの有料オプション
2024/02/28 08:24
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
ひかりtvの有料オプションで、フジテレビNEXTの16日間無料視聴をしました。ですが、16日間を過ぎたと思うのですが、まだ視聴できています。いつからいつまで無料期間です。などの記載はどこかに載ってるのでしょうか？
勝手に有料の継続になってるのでしょうか？？支払い設定などは一切していません。マイページでも購入履歴などには載っていません。
請求がくるのか不安なのですが、大丈夫でしょうか？？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
契約月無料でのお話だと思いますが、解約手続きをしないと課金されます。窓口まで連絡してください。
また、オプションチャンネルの無料期間中は解約できませんので、有料になってからの手続きとなりますので最低１か月分、￥770の請求をされるはずです。
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