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ベストアンサー
返却HDMIの判別
2024/03/08 15:55
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
解約時の返送物について、返却すべきHDMIケーブルが他の自己所有のものと混在して特定できない状況です。
返却すべきもの（レンタルしているもの）特定方法を教えていただきたくお願い申し上げます。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://www.hikaritv.net/support/henkyaku/
みたいなのはありますがケーブルの判別となると難しいですね。
例えば「ST-3400」のようにチューナーの型番でGoogleで画像検索すると付属のHDMIケーブルも一緒に映った画像が出てきたりするので
https://static.mercdn.net/item/detail/orig/photos/m19408930995_1.jpg?1682794246
みたいなのからHDMIケーブルで特にコネクタで手で持つ部分の形状などから判断するとか…
お礼
2024/03/10 11:38
ありがとうございます。
はい、貼って頂いたホームページの案内だけでわからずここに至った次第です。
もう一つの検索結果を拡大して検討してみます！
お礼
2024/03/13 18:29
かなりあれこれ駆使して、オペレーターの方と会話で確認しました。
結局、「HDMIケーブルは回収対象外」とのこで、案内メール記載URLの案内が現状正しくないとの説明でした。
その観点からこちらをベストアンサーに選ばせて頂きました。
他の回答者の方も含めて御礼申し上げます。