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SB光開通前にひかりTVの申込可ですか?

2024/04/28 15:01

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか?
j.comのマンションタイプから
SB光10ギガのマンションタイプを解約新規で申し込みしたのですが、開通前でもひかりTVの申し込みは出来ますか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/04/29 15:03
回答No.1

あなたがひかりTVの申し込みをご検討されていること、理解しました。通常、テレビサービスの申込は、対象のブロードバンド接続サービスの開通を前提としています。これは、ひかりTVのようなサービスが、インターネット経由で映像を配信するため、安定した高速のインターネット接続が不可欠だからです。

具体的な申込の可否については、ひかりTVを提供する会社の方針や、申し込み時点でのインフラの状況によって変わる可能性があります。したがって、ひかりTVの申し込みがSB光の開通前に可能かどうかを確認するには、ひかりTVの関連部門やカスタマーサポートに直接お問い合わせすることをお勧めいたします。

お問い合わせの際には、現在のインターネット環境と、申し込み予定のSB光10ギガのマンションタイプについて正確な情報を提供して、可能ならば申し込みを希望する旨を伝え、その手順や条件を確認してください。

そのうえで、申し込みを進めるか否かの判断をなさると、より確実な情報に基づいた選択ができると思います。また、他の通信プロバイダからの乗り換えに伴う特別な手続きが必要な場合もあるため、その点も確認すると良いでしょう。

ひかりTVと新たなインターネット接続環境をスムーズに準備されることを願っています。カスタマーサポートへのお問い合わせが、問題解決の第一歩になりますように。お役に立てる情報が得られることを祈っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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