このQ&Aは役に立ちましたか？
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：解約したい）
【ひかりTV】解約方法と問い合わせ先について教えてください
2024/04/30 21:17
このQ&Aのポイント
- 【ひかりTV】解約方法と問い合わせ先について教えてください。現在お手がるプランを契約していいてチューナーをレンタルしているが見る機会がないのでプランを解約しチューンも返却したい。MYひかりTVにログインしても解約のボタンは表示されないし、問い合わせしたく電話してもこのサービスのご利用はできないと繋がらずメールで問い合わせても返事も来ずどうしたらいいですか。
- 【ひかりTV】解約方法と問い合わせ先について教えてください。現在お手がるプランを契約していいてチューナーをレンタルしているが見る機会がないのでプランを解約しチューンも返却したい。MYひかりTVにログインしても解約のボタンは表示されないし、問い合わせしたく電話してもこのサービスのご利用はできないと繋がらずメールで問い合わせても返事も来ずどうしたらいいですか。
- 【ひかりTV】解約方法と問い合わせ先について教えてください。現在お手がるプランを契約していいてチューナーをレンタルしているが見る機会がないのでプランを解約しチューンも返却したい。MYひかりTVにログインしても解約のボタンは表示されないし、問い合わせしたく電話してもこのサービスのご利用はできないと繋がらずメールで問い合わせても返事も来ずどうしたらいいですか。
※ 以下は、質問の原文です
解約したい
2024/04/30 14:07
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【現在お手がるプランを契約していいてチューナーをレンタルしているが見る機会がないのでプランを解約しチューンも返却したい。MYひかりTVにログインしても解約のボタンは表示されないし、問い合わせしたく電話してもこのサービスのご利用はできないと繋がらずメールで問い合わせても返事も来ずどうしたらいいですか 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
お礼
2024/04/30 20:58
追記です。
メールで問い合わせた際に来た自動メールに返信したらカスタマーセンターと連絡が取れ、無事に解約できました。
なぜ、MYひかりTVでの解約や問い合わせ電話が繋がらなかったのか謎ですが、連絡がついてただただホッとしています。