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オペレーターと話したいのですが辿り着けません
2024/05/02 13:04
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
請求書の期限切れで、再発行等の依頼をしようとしたのですが、画像の様な画面が表示され、再発行の手続きまで進めません。自動音声の問い合わせでは解決せずオペレーターと話をしたいのですが、どうすればオペレーターへ辿り着きますか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
https://www.hikaritv.net/support/
にある「ひかりＴＶカスタマーセンター」のところで電話番号が出てきますね。
ただ、ご自身で書かれていますが自動音声だけで確かなかなかオペレーターには繋がらないみたいです…
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