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IMAP・SSL設定ができない!困っています。
2024/05/06 15:17
「設定画面に「IMAP・SSL設定」タブがない」の追加質問です。
- Windowsのメールアプリを使っていましたが、新しいOutlookに切り替えるにあたり、ぷららのメールをIMAPに変更する必要があります。
- ぷららWebメール上で「IMAPを利用する」設定が必要ですが、その項目が見当たりません。
- さらに、IMAPやSSLを利用するためには、「標準仕様」への移行が必要ですが、そのための「IMAP・SSL設定」タブが表示されません。
(追加質問)設定画面に「IMAP・SSL設定」タブ
2024/05/05 16:20
■製品・サービス名を記入してください。
【 ぷらら 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 windowsのメールアプリを使っていましたが新しいOutlookにきりかえるにあたり、ぷららのメールをIMAPに変更するために色々調べています。すると 《ぷららのメールでIMAPをご利用いただくには、ぷららWebメール上で「IMAPを利用する」の設定が必要です。設定がお済でない場合は、IMAPの受信設定(送受信経路暗号化)を参照の上、Webメール上で設定を変更してください。 ≫と出てきました。なのでぷららWebメールをみるとその項目がなかったため、調べると今度は≪IMAPやSSLをご利用いただくには、「標準仕様」への移行が必要となります。≫とのこと。なので標準仕様に移行したのですが「IMAP・SSL設定」タブがでない。なのでまずIMAPの受信設定をすることができません。そこからすすまなくて困っています。
】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
再度別な個所を確認したところ
>ぷららのメールでIMAPをご利用いただくには、ぷららWebメール上で「IMAPを利用する」の設定が必要です。
設定がお済でない場合は、IMAPの受信設定(送信経路暗号化)を参照の上、Webメール上で設定をご変更ください。
こちらの文章が確認できました。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
こちらと齟齬が有る印象があります。
ぷららのサポートに問い合わせるしか無いかもしれませんね。
申し訳ありません。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
こんにちは、お困りですね。
さてご質問の件ですが、
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
こちらを見る限り、ぷららは標準でIMAPに対応しているような気がしますが。
>ぷららのメールでIMAPをご利用いただくには、ぷららWebメール上で「IMAPを利用する」の設定が必要です。
これは、どこに書いてあった情報でしょうか?
お礼
2024/05/06 14:57