このQ&Aは役に立ちましたか？
ひかりTVの見逃し配信で特定の番組の更新が止ってる
2024/05/05 17:55
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCから見逃し配信を利用しています。スーパードラマTVの「グッド・ファイト ファイナル・シーズン」の更新が２話目で止まっています（現在３話まで放送済みで５月６日の朝９時３０分のリピート放送以降は４話目に入ります）更新の不具合であれば解決していただきたいです。
以前も同チャンネルでは番組の見逃し配信の更新が止まり、後日まとめて更新されるという事がありましたので、今回はいち早く対処していただきたくこちらに投稿致しました。何卒対処をよろしくお願いします。
なおこれは質問ではなく実質要望なので、回答は不要です。】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
あなたがひかりTVの見逃し配信で特定の番組「グッド・ファイト ファイナル・シーズン」の更新が止まっていることについてお困りであることを理解しました。このような場合に考えられる一般的な原因として、配信スケジュールの変更、技術的な障害、または著作権などの契約上の問題が挙げられます。
まずは、配信スケジュールに関する公式な発表や告知がないか、ひかりTVのWebサイトや関連するSNSを確認してみることをお勧めします。これで配信データの更新に関する情報が得られる場合があります。
また、何らかの技術的な問題で更新が停止している可能性も考えられます。その場合、ひかりTVのカスタマーサポートに直接連絡を取り、ご自身の視聴状況と問題点を詳細に説明することで、問題解決に向けた動きが見込めるでしょう。
もしこれまで同様のケースがあり、後日まとめて更新された前例があるのであれば、今回もやがて同様の対応が取られる可能性が考えられますが、早めの解決を望む場合は、やはり直接サポートへの連絡が効果的かと思われます。
今回のご相談は実質的に要望であることは承知しておりますが、このような場を通じてひかりTVのサービス担当者があなたの声を聴取し、早急な対応が行われることを望みます。お困りの状況が改善されるよう、応援しております。
------
こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
このQ&Aは役に立ちましたか？
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
