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ルーターのpppランプが点灯しない
2019/03/31 04:04
ルーターのpppランプが点灯しなくなりました。
対処方法を教えて下さい。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
回答 (6件中 1~5件目)
ルーターのpppランプが点灯しなくなったときは慌てずに、ルーターの電源コンセントを一旦抜き、1、2分位放置して再度ルーターの電源コンセントをACコンセントに接続して見ましょう。
1分経っても、PPPランプが点灯しない場合は光モデムとネーター間のLANケーブルの接続確認を行ってください。
その後、光モデムのACコンセントを抜き、30秒後再び、ACコンセントを接続して様子を見ましょう。
通常はこれで回復しますが、これでダメな場合、ルータのセットアップが必要になると思われる。その手順はルーターの取り扱い説明書に記載があります。
ただし、そちらの地域で計画的光ケーブル工事などが予定されているのであれば、朝10時以降にルーターの状態表示を確認してください。
これでもダメなら、地区のNTT回線工事担当へ電話連絡して対処してもらいましょう。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず、ルーターの機種名ぐらいは質問内容に記載しましょう。
また、そのルーターはご質問者が家電量販店などで購入されたのか、またはプロバイダーからレンタルされたものかによっては回答が違ってきます。
プロバイダーからレンタルされたものなら、ブロバイダーにご相談されることをオススメいたします。