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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ルーターのスイッチ)

ルーターのスイッチの質問|ひかりTVが見えなくなった原因と解決方法は?

2023/10/12 16:39

このQ&Aのポイント
  • インターネットがつながらない問題から、ひかりTVが見えなくなった問題へ
  • バッファローの古いルーターのスイッチの設定変更で解決できるが、無線LANが未接続に
  • インターネットサービスプロバイダの管轄外で対応が難しいため、他の解決方法を探している
※ 以下は、質問の原文です

ルーターのスイッチ

2019/08/01 09:30

ルーターのスイッチの質問です。配線関係で、インターネットがつながらず、docomoがきてルーターの設定やってくれてつながったのはいいけど、今度はひかりTVが見えなくなった。バッファローの古いルーターでスイッチのONOFFモードでOFFブリッジモードにすると見れるが、無線ランは未接続になる。docomoはひかりTVは管轄外とみてもらえなかった。わかる方、教えてください。
バッファローWZR2-G300N

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/08/01 19:05
回答No.4

質問者様の宅内ネットワークの全体構成が見えませんが、
>ひかりTVのサービスやISPぷらら

>docomoがきてルーターの設定
ということは
ドコモ光(フレッツ)にぷららでひかりTVのオプション付き
ということでしょうか?

ひかりTVのSTBは権利保護の関係でMACアドレスを紐付けていますから、
[フレッツの終端装置]から[STB]が直接見えてる必要があります。

ここで確認ですが、STBはどのように接続されていますか?
パターンA
(フレッツの終端装置に全てぶら下がっていて、無線はWZR2-G300N経由)
[フレッツの終端装置]
+→(有線)→[WZR2-G300N]→(無線)→[パソコンやスマホなど]
+→(有線)→[STB]

パターンB
(フレッツの終端装置の先にWZR2-G300N、さらにその先にSTBやパソコン)
[フレッツの終端装置]
+→(有線)→[WZR2-G300N]-(有線&無線)-[STB、パソコン、スマホなど]

質問文の
>OFFブリッジモードにすると見れるが、無線ランは未接続になる
からすると、パターンBの構成になっているように推定されます。

ただしその場合でも、前半部分は正しい挙動ですが、
>無線ランは未接続になる
の部分が本来想定される挙動と異なりますね。
というのは、
WZR2-G300Nをブリッジで使ったとしても、
無線LANアクセスポイントとしては使えるはず
(WZR2-G300Nとパソコンやスマホの間のWi-Fi接続は可能)なので、
WZR2-G300Nの設定がおかしいと思われます。

もう少し、宅内のネットワークの状況が把握できると良いのですが、
少なくともパソコンからWZR2-G300Nの管理画面には入れるのなら、
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=61278
で提供されている、Ver.1.55のファームウェアに更新しておき、
改めてブリッジモードで設定をしてみてください。

なお、WZR2-G300Nはもうさすがに引退させるべきです。
仮にパターンBで使うにしても、
混雑の激しい2.4GHz帯しか対応していないので、
ひかりTVを使う場合には十分な帯域を確保できません。

もしかして、
>無線ランは未接続になる。
というのは、ひかりTVのSTBの画面のステータスを言っていますか?
であれば、本来接続できていても、
上記理由でNGと判定されている可能性があります。
パソコンやスマホでG300Nを介してWi-Fiで
インターネット通信はできていますか?

お礼

2019/08/14 08:57

専門用語はよくわかりませんが、ルーターを買い替えて、いろいろと設定してなおしました。ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (5件中 1~5件目)

2019/08/02 19:53
回答No.5

ルターが余りにも古過ぎ
NTT機器なら な~んも 問題無いのにね
ブリッジでokと言う事は ルーターとしてしまうと駄目 と言う事でしょう
wsr-600くらいの商品じゃないとね

お礼

2019/08/14 08:58

買い替えました。ありがとうございました。

質問者
2019/08/01 12:11
回答No.3

Buffaloの無線ルーターがブリッジモードになっていてもルーターモードになっていても無線の接続に影響は無いはずです。
あるとしたら光TVのネットワーク設定がおかしくなっている可能性があります。
光TVのサポートセンターに連絡して対応してもらってください。

お礼

2019/08/14 08:59

買い替えても、一部(ひかりテレビ)が映らず、サポートに電話で聴きました。ありがとうございました。

質問者
2019/08/01 09:40
回答No.2

ブリッジモードかどうかと無線の関係はないので、本当に関係しているのから故障と考えます。

お礼

2019/08/14 09:00

よくわかりました。ありがとうございました。

質問者
2019/08/01 09:40
回答No.1

バッファローの古いルーターが原因と思われます。できれば、バッファローの古いルーターは使わずに、NTTの指定するレンタルルーターのみを使うことをお勧めします。ちなみに、バッファローの古いルーターを接続する場合は、ルーター機能を無効にして、ルーターとしてではなくアクセスポイントとして利用してみてください。

お礼

2019/08/14 09:01

買い替えました。ありがとうございました。

質問者

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