画面が途切れてしまう

2020/02/17 05:52

度々画面が途切れてしまうために質問投稿させていただきます。

利用中に特別なにもしていなくても、画面が途切れてしまうことがあります。
一瞬消えて再度すぐにつきます。

家庭用のHUBを使うと速度が遅くなり途切れる事があるという記事をどこかで拝見したため、
モデム直に差し替えたのですが変わらずです。

カラオケの機械とダーツの機械がネット環境を使うものなので、
それに起因するものなのかどうなのか。。。
セッションプラスは利用しております。

チューナーはSMART TV3400です。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

YOSHIKI_SLC

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回答（1件中 1～1件目)

roadhead

2020/02/17 08:17

回答No.1

画面が途切れる？
ネットやチューナーの話をされているので画面とは動画再生の事なのかなぁ？とは思いますがその判断で良いでしょうか？

動画再生が途切れる理由はとても多いので原因の特定はそれだけでは無理です。
先ずはもう少し具体的に内容を教えてください。

１、画面が途切れるとは具体的に何ですか？
２、動画再生の事なら何で動画を観ておられますか？
３、HUBを使っておられるようですがそのメーカーと機種名は？
４、画面が途切れる時に何かの規則性はありますか？
例えば何時頃や特定の画面
５、セッションプラスは何の為に導入されているのですか？
などトラブル解決の手がかりになるような内容を具体的に教えてください。

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