メールアドレス変更について

2020/04/12 21:40

メールアドレスを変更したいのですが
「Cookieが認証できませんでした。ブラウザの設定でCookieを有効にしてください。」
Cookieを有効にしても解消されません。対処法は？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

通報する

回答（1件中 1～1件目)

2020/04/12 21:55

回答No.1

ブラウザが不明ですが、設定で、Cookieをブロックしていないのでしたら、
〇使用ブラウザのcookieを一旦削除して、再度、ログインしてみる
〇他のブラウザでそのサイトにログインしてみる
ことで対応できないですか？

ご指摘ありがとうございました。
pc立ち上げ直してみたところ　変更出来ました。

2020/04/13 00:36

回答を評価する（2）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

こちらは映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス「ぷらら」のQ＆Aコミュニティです。