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メールアドレス変更について

2020/04/12 21:40

メールアドレスを変更したいのですが
「Cookieが認証できませんでした。ブラウザの設定でCookieを有効にしてください。」
Cookieを有効にしても解消されません。 対処法は?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/04/12 21:55
回答No.1

ブラウザが不明ですが、設定で、Cookieをブロックしていないのでしたら、
〇使用ブラウザのcookieを一旦削除して、再度、ログインしてみる
〇他のブラウザでそのサイトにログインしてみる
ことで対応できないですか?

お礼

ご指摘ありがとうございました。
pc立ち上げ直してみたところ 変更出来ました。

2020/04/13 00:36

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