一昨日(6/20からメールの返信不可になった

2020/06/22 17:22

受信はできのですが、返信ができなくなりました。
診断しますと、plalaはオフラインの表示になります。
と、制限時間となりましたとか、
サーバー；p５２-smtp.mail.me.comから拒否されました。
サーバーの応答；From address is not noe of your addressesが表示されました。
どうすれば返信可能になりますか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

KKvotanowine

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narashingo

2020/06/23 13:59

回答No.2

A.No1です。

＞plalaの受信サーバーはPOP 、送信サーバーはSMTPです。
iCloud.comは、IMAPWです。

アカウントを設定しているメールソフトは何ですか？
そもそも、普通、自分で何もしないのに、メールソフトの通信自体が急に「オフライン」になることはないのですが、変ですね。

セキュリティのfirewall機能がソフトの通信をブロックする現象かもしれないですが、そのあたりを確認できますか？

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narashingo

2020/06/22 17:48

回答No.1

>smtp.mail.me.com

送信アドレスは、iCloud.comのメールアドレスですか？
https://support.apple.com/ja-jp/HT202304

＞From address is not noe（oneですか？） of your addresses

これは、「差出人アドレスは自分のアドレスではありません」の意味になりますが、返信するアカウントは自分の持っているアドレスですよね？

このアドレスから、返信ではない新規メールは送信できますか？

送信する媒体（ソフト）が不明ですが、アカウント設定の内容確認をしてみて、それでも正しい設定情報でしたら、送信サーバー側の障害かも知れないので、しばらくしてから再度試してください。

お礼

2020/06/23 09:47

ご連絡有難うございます。
メールのアカウントは２つあります。plalaとiCloud.comです。
plalaの受信サーバーはPOP 、送信サーバーはSMTPです。
iCloud.comは、IMAPWです。
その中で、plalaの送信が診断しますと「オフライン」の表示になります。
iCloudは２つ表示され、一つが「オフライン」でもう一つが「オンライン」です。
この「オンライン」をクリックして送信しますと、遅れる場合？があります。
plalaのサーバーで２０年近く利用していますので、過去の情報量が多くこの先も利用できたらと思いまして、なんとはスムーズに返信できないものかと思います。
パスワードを聞いてくる表示もありますが、正しい(確認データーチェック済み)パスワードを打ち込んでも、「パスワードが違います」の表示で、どうすることもできません。
plalaのサポートに送信したくも、その送信ができません。
どうしたら送信可能になるのでしょうか。

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