サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    締切済み
    すぐに回答を!

    VPN接続後にインターネットが利用不可となります

    2021/03/18 23:19

    ドコモ光+ISPはぷららで、IPv6(IPoE)接続(ぷららv6エクスプレス)でインターネット利用をしています。
    ちなみ無線ルータはぷららからレンタルしているBUFFALO WSR-1166DHPL2です。
    (初期設定のまま利用、回線自動判別機能でIPv6接続)

    在宅勤務のため、時々PCからCisco AnyConnectでVPN接続をします。
    VPN接続自体は全く問題なく実施できるのですが、
    VPN切断後、無線ルータのインターネット接続ランプが消灯(電源ランプ等は点灯したまま)し、
    インターネットに繋がらなくなる事象が発生します。
    VPN接続時毎回ではなく、時々起こります。

    ぷららに問い合わせてみましたが、無線ルータを一度リセットして様子を見てくださいと言われ、リセットしましたが、やはり時々インターネットが繋がらなくなる事象は発生します。

    毎回ではなく、時々の発生ですが、PCからCisco AnyConnectでVPN接続した後に発生しています。

    原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか。
    よろしくお願いします。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (2件中 1~2件目)

    2021/03/19 03:52
    回答No.2

    VPNの問題とか?

    今はノートンVPN使ってますが、
    快適です。

    出た当初は重い、不安定でゴミみたいなVPNでしたが、
    今はかなり快適で常用出来るレベルです。

    体験版がります。セキュリティ全部の体験版ですが・・・
    (製品版ではVPN単体の販売があります)
    https://www.nortonstore.jp/products/trial/

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する
    2021/03/19 03:24
    回答No.1

    >原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか

    原因はIPv4アドレスの管理方法がポートと紐づけするような管理に代わるからです(複数の人間と同じIPアドレスの番号を利用するような形になる)

    IPoE接続にするとVPNが使えなくなるのは既知の事です

    対応策は長くなるので、下記のサイトとか参考にしてください
    https://cha-shu00.hatenablog.com/entry/2020/03/30/163631

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。