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締切済み
インターネットに繋がりません
2021/07/22 18:35
素人です。質問お願いします。今朝からYouTubeは観れるのですがネットには繋がりません。
電源オフやケーブル確認はやってみましたが変わりません。どなたかご教示お願いできますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ここは一般の有志の人が回答するコーナーです。
ここで質問する場合、ご利用のコースやオプション、利用している機種、
などを記載した方が、適切な回答が得られる可能性が高いです。
当方、別のプロバイダを使っているため、詳しいことは分かりませんが、
IPv4の通信ができていないように思われます。
よくあるのがV6のオプションサービスを解約してしまっていたり、
ＨＧＷやルータが正しく設定できていないケースです。
ご確認ください。
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お礼
2021/07/22 22:05
ご回答ありがとうございます。確認してみます。