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    インターネットに繋がりません

    2021/07/22 18:35

    素人です。質問お願いします。今朝からYouTubeは観れるのですがネットには繋がりません。
    電源オフやケーブル確認はやってみましたが変わりません。どなたかご教示お願いできますでしょうか。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2021/07/22 20:08
    回答No.1

    ここは一般の有志の人が回答するコーナーです。
    ここで質問する場合、ご利用のコースやオプション、利用している機種、
    などを記載した方が、適切な回答が得られる可能性が高いです。

    当方、別のプロバイダを使っているため、詳しいことは分かりませんが、
    IPv4の通信ができていないように思われます。
    よくあるのがV6のオプションサービスを解約してしまっていたり、
    HGWやルータが正しく設定できていないケースです。
    ご確認ください。

    お礼

    ご回答ありがとうございます。確認してみます。

    2021/07/22 22:05

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