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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プレミアｃｈ料金について）
プレミアｃｈ料金について
2023/10/13 01:20
このQ&Aのポイント
- プレミアｃｈを解約したにも関わらず、ぷれみあｃｈの料金が含まれている
- 1月の請求が分かるが、2月の請求もある理由は何か
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連する質問
※ 以下は、質問の原文です
プレミアｃｈ料金について
2022/01/30 14:18
ぷれみあｃｈを21年12月に解約しましたが、22年1月に1月の使用料金見たら使用料金の中に解約したはずの、ぷれみあｃｈの料金も含まれていました。
1月の支払い分は分るのですが、2月の支払いにも請求されるのは、何故でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
本当に正しく解約できたのでしょうか。また、この手の請求は1，2ヶ月遅れることもあります。
気になるなら、ひかりTVのサポートへ相談してみてはどうでしょうか。以下サイトの「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」から、フォーム・電話で連絡が可能です。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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お礼
2022/01/30 21:52
解約はできているはずです。ｃｈ自体見られなくなっているので、
サポートに聞いてみます
回答ありがとうございました