『引越し』についてのQ&A検索結果

ひかりTVの視聴
引越しに伴い、NURO光でひかりTVを契約しました。ひかりTVチューナー内蔵テレビがあるのですが、色々調べてみると、NURO光での契約ではひかりTVの視聴はチューナーが必要だと書いてあります。やはり...
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- 2022/08/10 21:44
申し込み後連絡が来ない
申し込みをし、確認メールに「光回線を新規でお申し込みされたお客さまにつきましては、7日前後目途にてぷららから回線工事日等のお電話をさせていただきます。お電話が来るまでの間今しばらくお待ち頂くよう...
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- 2022/02/22 20:29
請求された金額は何の理由なのかを知りたいです。
2021年11月に関西NTTぷららとの契約を解約し、関東の群馬県に引越して、関東のNTTぷららと新しい契約をしましたが、先日は写真の支払い票が届きました。てっきり関東のNTTぷららの工事費などの初...
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- 2022/02/19 21:02
引越しの為ドコモ光からソフトバンク光へ変更
3月下旬頃いま住んでいる市から市外へ引越しします。ドコモ光さんへ連絡したら新規でソフトバンク光さんへ乗り換えしたら工事料のキャッシュバックがあるという事で乗り換えようと思いますが、プロバイダはそのま...
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- 2022/01/25 09:06
ぷらら解約の電話に何度もかけましたが繋がらない
引越しのため、解約したいと思います。NTTドコモからは、plalaの解約ルーターの返却手続が自分でやりなさいと言われました。しかし、何回も電話で連絡しましたが、ずっと保留音でした。そのまま放置しても大...
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- 2022/01/23 15:52
pppoeサーバインターネット接続について
引越し先でフレッツ光からぷららのプロバイダが送られてきました。契約コースはぷらら光メイトです。ルーターはBUFFALOのものを使っています。PCはMacBookProです。手順に沿ってインターネット接...
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- 2021/09/06 16:33
接続について
ドコモ光回線工事完了しましたが、プロバイダー接続が未だです。3点質問です。 1.書類を送付いただいてますでしょうか。 2.5月1日に浜松から大阪に引越してますが、住所間違いないでしょうか。郵便局に転送...
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- 2021/05/25 10:41
ぷららの会員証について
ぷららの会員証が契約してから届いてません。（）引越し前に契約しました。引っ越した後も来ていません。引っ越す前に引越し先のところに会員証が送られる場合はあるのでしょうか。そして待ちきれず、再発行の...
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- 2021/04/09 18:36
引越後、つながりません。
引越ししてから、つながりません。マイページより住所変更はしました。プロバイダーが変わりました。ビッグローブからフレッツ光ネクストのマンションタイプです。プロバイダーがかわったときの手続きと...
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- 回答数 4
- 2021/03/22 15:00
引越しするのですが、何か手続きが必要でしょうか。
3／27を予定しています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021/03/12 00:12

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株式会社NTTドコモ

こちらは映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス「ぷらら」のQ＆Aコミュニティです。

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