• このエントリーをはてなブックマークに追加
  • チェック

締切り済みの質問

筆まめ27 起動出来ません

筆まめ27 アップグレードを購入しました
インストールは何とか出来ましたが.ソフトが立ち上がりません。
『コンピューターにaip-ms-win-crt-runtime-l1-1-0,dllが
ないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」とでますので再インストールしてみましたが、解決出来ません。何か良い方法を教えて下さい。お願いします。ガイドにある、クリーンインストールは試していません。

※OKWaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2016-09-10 17:25:15

QNo.9227127


困ってます

回答 (3件中 1~3件目)

並び替え

パソコン内に、筆まめ起動に必要なファイルが足りない、
という感じのエラーですよね??

Windows Updateを完了させて、PC再起動してから
再度試してみては??

★Windows Update 利用の手順
https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/pc-security/j_musteps.aspx

投稿日時 - 2016-09-12 20:07:41

ANo.3

お礼

ご回答ありがとうございました。
Windows Updateで解決いたしました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-09-13 09:45:50

Visual C++がはいっていないのでは。

【参考】 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145

投稿日時 - 2016-09-10 19:18:57

ANo.2

お礼

早速のご教授ありがとうございました。
Visual C++ ダウンロードを試みましたが途中でストップしてしまい
まだ、問題は解決出来ていません。

投稿日時 - 2016-09-10 23:04:38

下記のサイトで説明に従ってダウンロード、インストールして見て下さい。
修復できる場合があります。
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=48145

なをお使いのパソコンが不明です。質問の場合、現在お使いになっているパソコンのメーカー、バージョン、32bitか64bitなのかぐらいは書きましょう。
でないと、推測でしか答えられないのです。

投稿日時 - 2016-09-10 19:16:07

ANo.1

お礼

 早速のご教授ありがとうございました
さっそくVisual C++のダウンロードを試みましたが途中何かの
原因でストップしてしまいますのでまだ未解決ですがありがとうございました
。大事なことを書き忘れて失礼しました。おそくなりましたが、使用パソコンは
win7/64ビット・メーカーはSONY/VAIOです。

投稿日時 - 2016-09-10 23:15:21

質問する

「株式会社筆まめ」の製品・サービスに関するご質問を受け付けています。         お困りのことがありましたら、同じような質問がないか検索をしてみましょう。カテゴリを選択すると見つけやすくなります。       質問を投稿する際は、製品名、製品Ver.(バージョン)を記載すると、具体的な回答を得やすくなります。