ブラザー製品のスキャンがストップするトラブルについて

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J6583CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　本日スキャンしようとした途端異音と共にスキャンがストップしてしまい、その後何度試みても同様で全く原稿を読めなくなりました。原稿台のガラスを通して見るとベルトが噛み合わずガリガリ音がしてすぐに停止してしまいます。原稿台のガラス部分を外せたら原因がわかると思うのですが、外す方法がわかりません。どなたかお知恵をいただけないでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　イラレ？　関係ないと思いますが　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。