【PT710BT】テープは出るのに印字されない

■製品名を記入してください。
【　PT710　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入したばかりでサンプルで入っていたテープをセットして使用してみましたが、テープが出るだけで印字がされません。テープカセットの入れ直しや電池の確認、印刷ヘッドの汚れの確認はしましたが、全て問題ありません。記号や文字などいろいろ試しましたが、文字の長さ分のテープが出るのみで困っています】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【iOS16.5】

・どのように接続されていますか？
【Bluetooth】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【ブラザーDesign＆print2　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ニューロ光　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。