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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙検索しても用紙がセットされてませんと警告される)

用紙検索エラーで印刷できない問題の解決方法

2023/10/18 05:48

このQ&Aのポイント
  • 用紙をセットしても用紙検索エラーが表示され印刷できない問題の解決方法を解説します。
  • ブラザーのQL-800で新しい用紙をセットしたのに用紙検索で警告が出て印刷できない問題を解決する方法をご紹介します。
  • 用紙検索エラーが表示される原因と対処方法を説明します。ブラザーのQL-800で用紙をセットしても印刷できない場合の対策について解説します。
※ 以下は、質問の原文です

用紙検索しても用紙がセットされてませんと警告される

2023/06/17 14:42

■製品名を記入してください。
【   QL-800     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    新しい用紙を購入して、セットしたんですが、用紙検索しても、用紙をセットしてくださいと警告されて印刷できない                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  MacOS13.1      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     USBケーブル   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  P-touch Editor      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    光回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/06/17 21:42
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですね。

他の方が回答されていますが
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
ユーザーズガイドの60ページを参考に本体でリセット操作をしましょう。そして現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10078
からドライバをダウンロードしてインストールし直しP-touch Editorもインストールし直して見るとか。

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2023/06/17 18:18
回答No.1

一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか?
プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。


それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。
直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。

もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。
https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers

お礼をおくりました

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