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QL-550 WINDOWS11

2024/01/28 17:19

■製品名を記入してください。
【   QL-550     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 WINDOWS10でうまく利用で上手く利用できていたのですがWINDOWS11になったらドライバーのインストールがよくないせいかP-TOUCHで印刷するとオフラインとなり印刷できません                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    WINDOWS11    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USB    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    P-TOUCH    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ケーブルのため無し     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/01/28 23:36
回答No.1

Windows10用のdriverはWindows11では動かない物が多いです。
そのため、下記のURLからWindows11用のドライバーをダウンロードしてからインストールしてください。

QL-550
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql550jp

お礼

2024/01/30 13:37

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こちゃこちゃ触っていたら無事解決してしまいました ありがとうございました
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