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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドライバーを解凍できません)

ドライバー解凍エラーが発生しました。解決方法を教えてください。

2024/03/22 14:17

このQ&Aのポイント
  • HPからダウンロードしたドライバーを実行しようとすると、自己解凍のエラーが表示されて解凍できません。
  • お使いの環境はWindows11で、接続はUSBケーブルを使用しています。
  • 電話回線はひかり回線です。ブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

ドライバーを解凍できません

2024/03/22 13:30

■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 HPからドライバーをダウンロードしたが、exeファイルを実施しようとしたところ、自己解凍のエラーというウィンドウ名に「書庫の解凍に失敗しました.」と表示されてしまう。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 HPからダウンロードしたドライバー 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/03/22 13:43
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068&dlid=dlf105324_000&flang=1001&type3=11
でしょうか?

もう一度ダウンロードし直してみるとか。
あとはBandizipみたいなソフトをインストールしてダウンロードしたY20B_C1_ULWT_PP-inst-B3をBandizipのショートカットファイルにドラック&ドロップして解凍してみるとか。

お礼

2024/03/22 14:08

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ありがとうございます。
紹介された解凍ソフトをダウンロードして利用したところ、無事に設定できました。
質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/03/22 13:42
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068&dlid=dlf105324_000&flang=1001&type3=11
これ?

とりあえず、添付画像のとこまで進んだ。
再度ダウロードし直してみては?

当環境ではプリンタも無いしWin11でもないので、これ以上は出来ないけど。

投稿された画像

お礼

2024/03/22 14:10

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ありがとうございます。他の方の回答で無事に解決できましたが、サポートしてくれて、嬉しかったです。
質問者

お礼をおくりました

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