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記録紙が詰まっていますのスパイラル

2016/09/24 23:30

MFC6710CDWを使っていますが、「記録紙が詰まっています」の表示が出ます。用紙の詰まりは確認し、詰まっていません。センサーも確認して対応済み。しかし「記録紙が詰まっています」のメッセージは出ます。どのようにしたら良いのか教えて下さい。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2016/09/25 07:02
回答No.2

記録紙の詰まった場合は電源を切ってから取り除く、（紙詰まりを記憶させない）
記憶させてしまったら電源を切って10分位して電源を入れる。
取り扱い説明書に書いてあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。残念ながら解決できていません。

2016/09/29 22:33

補足

電源は切ってから、何日もおいてあり、久々に電源を入れても同じメッセージでほとほと嫌になります。取り扱い説明書は何度も読みました。紙詰まりを記憶しているんでしょうね。このメッセージをリセットする方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

2016/09/25 21:06

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はい（0）
2016/09/25 01:09
回答No.1

センサーも確認して対応済み。　とのことですが、メーカーサイトの下記URLの手順をやられたのですね？
念のためにもう一度試してみては如何でしょう。

参考；
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&ftype3=10006&faqid=faq00012494_002

補足

メーカーサイトのURLの通りにやり、電源を切ってから、再度電源を入れても同じメッセージが出ます。困ったものです。

2016/09/25 21:04

お礼する質問者

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