純正品なのに？

2017/03/04 13:59

ＭＦＣ７３４０を使っています。
トナー、ドラムとも純正品の新しいものに交換しました。
印刷はできていますが、「まもなくトナー切れです」のメッセージがでたり、「ドラム交換」のメッセージが出ます。
純正品なのに？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

oookkkaaa

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zazako

2017/03/04 14:47

回答No.2

そもそもどんなメッセージが出てトナーもドラムも交換したのでしょう？
そこからです。
トナー表示だけだったらトナーだけの交換だけでいいですし、ドラム表示ならトナーは交換する必要はありません。

純正品といえど不良品の可能性はゼロではありませんが、同時に両方のカートリッジの不良品というのはちょっと考えにくいですね。
トナーはよく振ってからセットしましたか？　ドラム交換後はクリアボタンを押して「交換しましたか？」のメッセージで「はい」を選びましたか？

再度、冷静になって再セットしてみてください。

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hawa254

2017/03/04 14:23

回答No.1

交換したものが不良品の可能性があります。

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