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タッチパネルが動作しない

2019/11/03 10:59

DCP－J９５２Nを使っています。
タッチパネルが作動しません。プラグを抜いてみましたが、直りませんでした。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2019/11/04 13:13
回答No.2

>タッチパネルが作動しません。
点灯もタッチ認識もしない、という状況でしょうか？
であればメーカー修理しかないと思いますが、
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
にあるようにすでにメーカー修理期限が来ているので、
修理ができず、買い替えとなります。

点灯はしていてタッチ認識しない、ということであれば、
四辺の隅にホコリなどを噛み込んでいて、常にタッチしている状態のため、
認識しない、ということがあります。
丁寧に清掃してみても復帰しないようであれば、回復は困難でしょう。

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2019/11/03 11:51
回答No.1

ハードの部分の不具合は、現物で確認しないと分かりにくいかと思います。
直接、メーカーに問い合わせてみて下さい。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj952n

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