DCP-J987N 年賀状印刷用紙詰まり

2020/12/20 23:13

DCP-J987N,購入したばかりなのに、筆ぐるめで年賀状印刷の宛先印刷をしようとすると、「用紙詰まり(後ろ)」が出て、給紙できない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

shiba_chuck

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回答（3件中 1～3件目)

papis

2020/12/21 15:40

回答No.3

ハガキを利用する場合には、
用紙セットの段階でよくさばいて、
・紙粉（裁断粉や繊維くず）をよく落とす
・静電気を逃がして用紙同士がくっつかないようにする
を徹底してから、軽くそろえてプリンターにセットしてください。

特に年賀状のシーズン、年賀はがきは集中して大量生産するため、
紙粉や裁断粉が多く付着しています。
包装から出してそのままプリンターのカセットへ、というのはNGです。

これを怠ると、給紙ローラー（機内に用紙を引き込むローラー）に紙粉が付着して滑ったり、はがき同士が静電気でくっ付いていて、
引き込む際に静電気で引き戻す力が効いて給紙不良が発生します。

新機種のため、まだ給紙ローラーが滑ることは無いと思いますが、
頻発するようなら給紙ローラーを清掃してください。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
↓
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101133/cv_dcp587n_jpn_rg.pdf
16ページ「給紙ローラーを清掃する」