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DCP-330Cパソコン接続できない
2021/03/29 09:34
- パソコンFMVA43E3Bを購入したが、Windows10 64ビットのDCP-330CのUSBケーブル接続でドライバーが認識されず、デバイスを追加できない。
- ブラザー製品であるDCP-330Cがパソコンとの接続で問題が発生しており、USBケーブルを介してもドライバーの認識ができず、デバイスの追加ができない。
- DCP-330CをパソコンFMVA43E3Bに接続しようとしたが、Windows10 64ビットではドライバーが正しく認識されず、デバイスを追加することができない状況が発生している。
DCP-330C パソコンと接続できません
※質問用テンプレートを使って質問しています
＜環境情報＞
■製品名【DCP-330C】
■PSのOS【 】 (関連あれば)
■関連するソフト【 】（エクセル・ワードなど）
■接続方法【 】（有線・無線・USBケーブル）
<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【パソコンFMVA43E3Bを購入。Windows10 64ビット。DCP-330CのUSBケーブルに接続してもドライバーが認識しない。デバイスを追加できませんでした。
】
※エラーは？いつから？何を試した？など・・
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
まず、FMVA43E3Bを
所定の開梱および初期設定を終え、
インターネット接続を安全に行える状態にしてください。
そのうえで、
スタート→設定→更新とセキュリティ→WindowsUpdateから、WindowsUpdateを手動で実行し、
「最新の状態です」になっていることを確認してから、
あらためて
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp330c&faqid=faq00100167_003
にそってインストールしてみてください。
あるいは、手動で
デバイスとプリンターフォルダーから、プリンターの追加にて、
WindowsUpdateボタンを押してしばらく待ったのち、
製造元：Brother
プリンター：Brother DCP-330C USB Printer
というリストが出てきますので、これを追加してください。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
この機種はWinの標準ドライバーをインストールして使うしかありません。https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp330c&faqid=faq00100167_003 を参照してください。
お礼
2021/03/29 11:19
早々に回答いただくき、ありがとうございました。お礼申し上げます。
しかしながら、上手く接続できませんでした。
当方の手順として、①電源を入れDCP-330cとパソコンをUSBケーブルで接続。➁インストールが自動的に開始しない。そこで、③コントロ－ルパネルからデバイスとプリンター表示をクリックすると モデム:USB Composit Device 状態:ドライバーは使用できません ドライバーエラーと表示されます。次に、④コントロールパネルからデバイスの追加をクリックすると20202A00313613AAD不明となり接続ができないのです。
参考になることがあれば、またの機会にご教示お願い致します。
かんたん設置ガイド P=20を参照して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=dcp330c&c=jp&lang=ja
お礼
2021/03/29 11:20
早々に回答いただくき、ありがとうございました。お礼申し上げます。
しかしながら、上手く接続できませんでした。
当方の手順として、①電源を入れDCP-330cとパソコンをUSBケーブルで接続。➁インストールが自動的に開始しない。そこで、③コントロ－ルパネルからデバイスとプリンター表示をクリックすると モデム:USB Composit Device 状態:ドライバーは使用できません ドライバーエラーと表示されます。次に、④コントロールパネルからデバイスの追加をクリックすると20202A00313613AAD不明となり接続ができないのです。
参考になることがあれば、またの機会にご教示お願い致します。
DCP-330CのWindws10用のプリンタドライバはWindows標準ドライバでの提供です。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp330c&c=jp&lang=ja
ドライバインストールについては下記のQ＆Aを参照。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp330c&faqid=faq00100167_003
うまくインストールされないときは、Windowsアップデートを実施してみる、USBハブを利用しているときはハブを介さずにプリンタとPCを直接接続、USBケーブルを交換してみるなどを試します。
お礼
2021/03/29 11:20
早々に回答いただくき、ありがとうございました。お礼申し上げます。
しかしながら、上手く接続できませんでした。
当方の手順として、①電源を入れDCP-330cとパソコンをUSBケーブルで接続。➁インストールが自動的に開始しない。そこで、③コントロ－ルパネルからデバイスとプリンター表示をクリックすると モデム:USB Composit Device 状態:ドライバーは使用できません ドライバーエラーと表示されます。次に、④コントロールパネルからデバイスの追加をクリックすると20202A00313613AAD不明となり接続ができないのです。
参考になることがあれば、またの機会にご教示お願い致します。
お礼
2021/03/29 14:09
早々に回答いただくき、ありがとうございました。お礼申し上げます。
しかしながら、何回もトライしたが接続できませんでした。
当方の手順として、
インターネット接続を安全に行える状態にして、スタート→設定→更新とセキュリティ→WindowsUpdateから、WindowsUpdateを手動で実行し、「最新の状態です」になっていることを確認。
①DCP-330cとパソコンをUSBケーブルで接続。➁インストールが自動的に開始しない。そこで、③コントロ－ルパネルからデバイスとプリンター表示をクリックすると モデム:USB Composit Device 状態:ドライバーは使用できません ドライバーエラーと表示されます。次に、④コントロールパネルからデバイスの追加をクリックすると「追加できませんでした」が表示。⑤Bluetootとその他の画面からデバイスを追加をしても20202A00313613AADが表示されるが、接続ができないのです。
参考になることがあれば、またの機会にご教示お願い致します。
投稿日時 - 2021-03-29 11:20:13